电梯企业业务管理概述
随着社会的发展、人民生活水平的提高，现代化的城市应运而生，一座座挺拔高耸的大楼成为现代化城市的象征，而电梯作为不可或缺的运输工具，为人们的生活带来了极大方便。作为一种特种设备，电梯需要连续不间断地运行，一旦发生安全事故或严重故障，将会危及人员的生命安全，造成电梯企业的重大经济损失和不良社会影响，甚至影响电梯企业的营业资格。
有效的电梯管理可以提高电梯的可靠性，减少故障停机的次数和时间，延长电梯的使用寿命，保障电梯的正常使用，从而提高服务质量，提升电梯客户的满意度，有利于企业品牌建设，获得更多的销售订单和服务合同。有效的管理可以优化管理流程，使生产按计划进度推进，使配件材料的采购和库存得到合理控制，使维护工作计划化、系统化，提高维护、维修工作效率，显著降低设备故障发生率，减少设备维护、维修费用，从而降低运营成本。
电梯作为一种起重运输设备，其安装、维修工作具有高空作业和带电作业的特点，安全工作十分重要，电梯安装、维修人员在安装、维修过程中不仅要有安全操作管理规范，而且要有严格的检测规程。因此必须建立严格的安全和质检管理制度，对维修工进行培训、考核、持证上岗及其安全操作等进行严格管理。
较大规模的电梯公司在多个地区甚至全国范围有数家、数十家下属分支机构，每家分公司通常分为多个片区进行管理，不但耗费了各级管理人员大量的时间和精力，而且不能避免错漏的出现和管理的缺失。因此，电梯生产、经营、服务企业迫切需要使用管理信息系统作为其集中统一管理的工作平台，以利于提高服务水平和经营效益。
总之，引进先进的管理理念，按照电梯管理的科学化准则、工作流程的最优化准则、成本最小化和效益最大化准则，建立一套适合电梯企业管理模式的管理信息系统，是电梯企业增强市场竞争力、提高管理水平必不可少的重要部分。
电梯企业业务管理需求
- 需要记录客户、使用单位和供应商的相关资料，需要对营销网点、维修网点进行有效管理，以方便业务处理和查询统计；
- 需要对部门、班组人员信息和业务信息进行统计分析，以提高服务质量和管理水平；
- 需要对各种合同进行跟踪管理和收费管理；
- 需要对各种技术资料进行规范管理；
- 每台电梯必须建立设备档案；
- 需要对各梯型和组件建立技术模板；
- 需要对各安装项目进行计划排期，将安装任务分派到具体的安装班组和人员；
- 质检部门应填写质检记录，同时记录政府检验机构的检验信息和整改信息；
- 需要制定保养、检测、维修计划并对计划进行汇总、执行；
- 需要进行故障代码设置、故障情况记录、故障处理记录等；
- 需要记录年审费用及年审相关信息；
- 需要对物料采购、领用、库存、盘点、预警等环节进行严格管理，以保证帐实相符，减少、杜绝浪费现象。
电梯企业管理系统配置
以迈思杰电梯管理系统即可构建完整的电梯企业管理系统，其主要内容包括系统管理、基础信息、电梯管理、营销管理、生产管理、安装管理、维保管理、质检管理、物料管理、财务管理、统计报表，共11个子系统。
电梯生产企业需要配置全部11个子系统。
电梯服务企业只需配置生产管理以外的10个子系统，部分子系统可能也会减少一些功能模块。
各电梯企业可根据自身实际情况对系统功能模块进行一些必要的调整。
系统实施效果及应用价值
- 统一规范管理，提升企业整体形象；
- 提高工作效率，降低企业运作成本；
- 强化财务核算，降低电梯物料成本；
- 分派管理权限，保障企业信息安全；
- 提高员工素质，降低人员流动影响；
- 挖掘管理潜力，实现企业持续改进。
通过本系统的成功实施，企业将获得可观的直接效益和良好的间接效益。不仅可以帮助企业降低运营成本、杜绝浪费和损失、提高产品质量、保障安全生产，而且可以在企业内部实现统一管理、资源共享、信息共享、管理经验共享，还可以提高管理人员素质，改进管理决策能力，提升企业管理水平，加强企业综合竞争力。
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